![Best Wordpress Themes, Blogspot Templates and Make Money Online @ BLogicThink [dot] com](http://i243.photobucket.com/albums/ff318/sayasatria/makemoneyonlineblogging.png "Best Wordpress Themes, Blogspot Templates and Make Money Online @ BLogicThink [dot] com")
Bagaimana Sebaiknya Toko Online itu? (Bagian 1)
- 21 Comment
Menyambung tulisan sebelunya dan komentar dari Mas Jimmy, disini dan Om Cosa, disini. Saya jadi merasa tertantang untuk menulis mengenai toko online. Tulisan ini sebenarnya bukan tulisan yang sudah matang, alias masih membutuhkan banyak masukan dari teman-teman semua.
Dalam menulis posting ini, ada baiknya kita memposisikan diri diposisi calon konsumen. Saya membayangkan, jika saya ada dipihak konsumen maka saya akan membeli dari toko online yang :
1. Profesional (minimal ‘berkesan’ profesional)
Profesinal ini saya ukur pertama dari perwajahan. Tampilan depan toko online haruslah menjaga kesadaran pengunjung. Dalam artian, merepresentasikan diri secara jelas dan singkat namun memberi kekuatan menjual.
yang kedua adalah pengunjung memiliki kemudahan visual untuk menjangkau semua halaman, tidak kerepotan dengan navigasi toko dan harus menurunkan scrollbar untuk menjangkau menu-menu penting. Sitemap dapat benar-benar berfungsi sebagai peta yang menunjukkan arah kemana untuk menjangkau barang apa.
Jangan rusak pemandangan. Peletakan gambar manusia akan membuat toko dirasa cukup nyaman. Karena perjalanan didunia internet memang sepi. Didepan monitor sendiri. Masuk ke toko sendiri. Cari barang sendiri. Saya akan senang masuk ke toko yang ada manusianya. Jadi, simpanlah walah anda sekaligus personil bisnis anda dihalaman toko online anda.
2. Hotline dan email yang jelas
Email yang baik untuk toko online tentu email yang dimiliki sendiri dan bukan email gratis. Saya rasa ini memberikan perbedaan. Sederhananya begini, Jika anda berusaha menjual kepada saya barang dan harga sebesar 1.000.000 maka anda adalah pemilik bisnis yang seharusnya berani berinvestasi untuk memiliki toko sendiri.
Email sendiri tentunya memiliki syarat yaitu kepemilikan domain sendiri. Jika tidak, itu akan cukup membuat konsumen menjadi ragu. Ingat, anda membuat toko online, bukan sewa kosan yang hanya dipakai tidur dan tidak menghasilkan uang.
Selain Email toko online juga dilengkapi oleh hotline. Jika saya menelepon, saya harus dijawab oleh manusia 
3. Selalu online 24 Jam
Online 24 jam membuat calon konsumen merasa berhubungan dengan manusia. Walaupun bagi pihak pebisnis tentu saja akan lebih hemat jika semuanya dapat diotomatisasi, karena tidak perlu membayar karyawan untuk bergadang. Mungkin karena saya merasa sangat terbantu sekali kalau setiap keraguan terhadap transaksi bisa dijawab tanpa perlu menunggu.
Secara spikologis konsumen akan merasa lebih aman jika dapat setidaknya berkomunikasi langsung, yang saya maksud adalah via chat (itukan sudah langsung ).
Nah, ini adalah saya, jika saya menjadi calon konsumen.
Jika anda menjadi calon konsumen bagaimana? Silahkan sharing, saya akan sangat senang mendapatkan masukan dari teman-teman blogger semua
gambar diambil dari clutterfree.biz
Link to this pageRelated posts:
- Bagaimana Seharusnya Toko Online Itu? (Bagian 2)
- Cara untuk Gagal dalam Bisnis Online (Bagian 1)
- Bisnis Online : Sebuah Pengantar
- Belajar Bisnis Online : 3 Alasan Menulis Mengenai Kepakaran Anda
- Blogger Manager : Kebutuhan Baru Bisnis Anda
21 Comments on this post
Trackbacks
-
Ronggo said:
klo
butuh
pegawe
atau buka cabang
bilang ya broo aku
mo melamar
————————————
pasti dikabarin
doain aja Mas July 19th, 2008 at 8:45 am -
kishandono said:
mencari jasa kiriman yang aman, kalo bisa malah punya jasa kurir sendiri. pembayaran juga yang aman, ada sertifikat pembayaran aman lah minimal
—————————————————–
yups, keamanan memang jadi tantangan bagi pengembangan bisnis online. Spakat July 19th, 2008 at 10:17 am -
jimmy said:
sebagai konsumen, kadang saya juga sering mencari testimoni para pembeli sebelumnya
———————————————
apalagi kalau pembeli sebelumnya, yang memberi testimonii adalah seorang pakar…
pasti lebih OK July 19th, 2008 at 2:06 pm -
Ollie said:
Satria, emailmu bounce? I said, ok
———————————–
wah… what can i say ? cihuuuy!July 20th, 2008 at 6:53 am -
Zalukhu said:
Selalu OL 24 jamnya bisa diganti dengan YM di HP kan? sadis aja jika 24 jam OL hehehehe—
——————————————————-
Boleh juga Mas, asal pas mau dikontak gak abu2 iconnya hehe…July 20th, 2008 at 9:33 am -
juned said:
setuju banget gw sama tulisan diatas
————————————–
kalau Akang Juned yang bilang setuju, saya gak bisa ngelawan deh Kang July 21st, 2008 at 9:13 am -
Arikaka said:
Mas, mungkin saya ingin tau server beserta fitur2 yang ditawarkan. Saya pikirkan dulu. Bisa di kirim ke email saya aja.
Makasih y mas.
——————————————-
siap Bang July 21st, 2008 at 1:26 pm -
jimmy said:
mas satria, aku udah beberapa kali kirim ke email mas yang yahoo koq selalu bounce ya? apa mungkin salah ketik alamatnya? tolong kasih lagi alamat emailnya ya, nanti saya kirim emailnya lagi
thanks
—————————————–
sip, sudah saya kirimkan Mas July 21st, 2008 at 3:40 pm -
yudi said:
bagian standby 24 jam itu yang sip banget
———————————–
kayanya harus ganti2an deh stanby nya di protes Mas Zalukhu tuh July 24th, 2008 at 11:39 am -
audy said:
iyaah saya seneng situ yang kalo jualan ga bombastis, ramah, keliatan meyakinkan, gampang dihubungi, cepet…. dan barang yang dijual kualitasnya bagus bener….
—————————————–
yang tadinya jadi ragu… jadi mau langsung beli July 24th, 2008 at 1:48 pm -
hakimtea said:
toko onlinenya masih ikut amazon aja om… yang kemarin susah banget karena yg terpenting adalah marketingnya kan… belum ada SDM yang mumpuni nih… 
———————————————
wah, kalo Kang Hakim mah pasti dah mumpuni dong July 25th, 2008 at 9:48 pm -
Donny Kapahang said:
Wah, nice post dari Om Jimmy. Secara saya lagi mikir-mikir mau membuka toko online. HeheheOctober 16th, 2008 at 2:24 pm -
theresia said:
klo buka toko online, sebaiiknya produk kita sendiri apa cari dri org ain yaNovember 1st, 2008 at 3:37 pm -
theresia said:
sorry keyboardnya error jadi nulis salah2 ajaNovember 1st, 2008 at 3:40 pm
-
Wahyudi said:
Tolong komentari toko ebook saya, Boss! Kira-kira kurang apa ya?? Thank’sApril 5th, 2009 at 8:52 am -
arikaka said:
ehm, jadi inget saya komen di sini dulu pas masih pake wp.com..
sekarang mampir ke sini karna ada yang minta buatin toko online…May 3rd, 2009 at 12:44 am -
blogicthink said:
Hehe… Iya mas Arikaka… Wajahnya beda, ada dua gravatarnya…
hihihi…May 3rd, 2009 at 3:26 am
I am making money online using UBD Moneymaker Theme by Unique Blog Designs & Phillip van Coller
[...] melengkapi kerinduan terhadap wacana toko online yang sempat ditulis yaitu dari perspektif konsumen dan pebisnis. Waduh… kayaknya, kepanjangan nih pembukaannya, yo weiz… selamat [...]
[...] posting sebelumnya mengenai toko online disini, yang saya tulis berdasarkan sudut pandang konsumen. Kali ini kita akan membahas toko online dari [...]
[...] Bagaimana Sebaiknya Toko Online itu? (Bagian 1) [...]
[...] Bagaimana Seharusnya Toko Online Itu? (Bagian 1) [...]